helpdesk corp

Результаты поиска

Инструмент «Монитор кластера серверов» позволяет работать со списком подключений к базам данных. В отличие от стандартной консоли кластера может собирать информацию сразу с нескольких кластеров серверов 1С8х, отображать ее в наглядном виде, показывать сравнительную нагрузку между всеми базами всех серверов 1С, выявлять и сбрасывать зависшие соединения в автоматическом режиме. Сохраняет историю значений, для последующего анализа в отчетах, графиках и сводных […]

Helpdesk ver 10 является новой технической реализацией функций автоматизации технической поддержки корпоративных систем с учетом опыта эксплуатации и пожеланий лицензионных пользователей продукта. В связи с улучшением функционала и исправлением ошибок изменения коснулись почти всех объектов метаданных конфигурации. Многие подсистемы и внутренние механизмы переписаны заново.

Видео-инструкция.  Импорт компьютеров из файла Excel произвольного формата.

Видео-инструкция. Используем задачу по проекту, ставим задачу самому себе о настройке сервера. С помощью мастера уведомлений и подписки уведомляем участников о недоступности сервера. Подписываем на задачу. Подписка нужна чтобы сотрудники получили уведомление об окончании настройки (доступности) сервера.

Видео-инструкция  работы с панелью удаленного управления, в толстом клиенте. Панель предназначена для быстрого доступа к пользователю. Идентификация пользователя может выполняться по ФИО, имени компьютера или учетной записи. Достаточно ввести часть имеющейся информации и быстрый поиск дозаполнит все остальные поля панели. С помощью панели можно просматривать связанную с пользователем информацию, контактные данные, логины\пароли, подключаться к его […]